Nedskrivning & konstaterad kundförlust

	Administratör, Assistent
	Webbgränssnitt, API

Befarad kundförlust
Om ni har en faktura där hela, eller delar av, kapitalbeloppet kvarstår och ni inte tror att ni kommer att få betalt så kan ni skriva ned fakturan. 

Funktionen nedskrivning påverkar endast er bokföring och skapar händelser på era bokföringskonton som heter Nedskrivning kundfordringar samt Befarade kundförluster. 

Att man har skrivit ner en faktura syns enbart för er som utställare, kunden ser bara att fakturan är obetald som vanligt. Kunden vet alltså aldrig när utställaren befarar att detta är en kundförlust. Man kan utan problem betala en nedskriven faktura. Fakturan blir då betald precis som vanligt och bokföringen korrigerar nedskrivningen automatiskt.

Konstaterad kundförlust
Har ni en faktura där ni vet att kunden har bristande betalningsförmåga så kan ni använda funktionen konstaterad kundförlust. Detta kommer avsluta fakturan och dess kvarstående belopp konstateras som förlust i bokföringen. Om kunden öppnar webfakturan kommer den stå som avslutad.

Bra att veta: Även om fakturan avslutas när den konstateras som kundförlust så går den fortfarande att betala. Notera dock att betalningen kommer registreras i din bokföring som en vanlig inbetalning och hamnar inte i ett konto för återvunnen kundförlust.

Hittar du inte vad du letar efter?

Dagtid så kan du chatta med oss genom att klicka på chattrutan i högra hörnet. Föredrar du en annan kontaktväg så hittar du våra uppgifter här.